华北光学应用案例

2．完善制度，规范管理，确保信息可靠，系统稳定

数据的准确性和规范性是C²F系统可靠运行的基础。为了确保数据的及时性和准确性，根据C²F管理要求，公司在系统运行部下设信息员这个由系统运行部直接领导的岗位，负责在关键节点对目标计划完成情况反馈，并辅以信息系统的数据校验功能保障了管理信息的准确性和可靠性。对于系统实施涉及的每个相应岗位如计划员、信息员、反馈员，都制定了明确的岗位职责，把确保基础数据的准确性和规范性列为各职能部门的考核内容。

3．完善绩效管理，建立实施评估，持续改进工作

公司根据C²F明确的关键控制点目标，结合职能岗位绩效考核要求，建立并完善了公司绩效考核制度，通过将管理目标的量化构建了以目标管理为基础，以战略为起点、结果为导向、数字为依据、协同为手段的职业化管理行为体现；新构建的绩效管理支持战略实现，而不只是为了发奖金。通过对战略实施结果的评估保持持续改进。

三、 C²F管控系统实施效果

（一）提高了战略实施管控水平、有效促进了战略的贯彻执行力

C²F系统在北京华北光学仪器有限公司的实施中，系统覆盖了从科研、技改、生产、技术等多方面的战略执行环节，应用在企业的计划部、生产部、科技部、研发部、制造车间等各级部门，通过C²F系统全面提高了整个组织的执行效率，例如在生产计划下达与执行和反馈过程中，由原来执行模式上的等待指令、接收任务后再组织安排生产、等待询问后才了解现场情况等被动的方式，改变为系统将分解的任务主动下达，过程中主动提醒，任务执行状况主动汇报，使得管理者及时有效的掌握着战略实施状况。战略各级执行层的执行效率、任务完成效率和反馈效率在系统中得到充分展现。整个企业在此创新的管理机制下，保持着蓬勃向上的积极发展生机。

（二）支撑了战术对市场需求变化的快速反应、提高企业竞争优势

C²F系统运行的管理模式，很大的提升着企业各执行层对事件的处理反应效率。周边市场的竞争不断加剧，越来越考验着企业对它的响应。市场方面客户单次订单额度会下降，原材料供应商的开拓与调整，供应链在源头的延伸，越来越多的合作伙伴进入企业的组织领域；这些都是对企业战略快速反应的考虑。随着北京华北光学仪器有限公司的整体上市，C²F系统的应用推广也将从北京华北光学仪器有限公司拓展到其它子公司，“闭环负反馈”的核心思想有效的提高了公司销售接单能力、生产组织能力和供应商管理能力。

（三）管理与技术相结合、填补战略数字化管理空缺

“闭环负反馈”的控制理论思想在企业战略实施管控中的应用，以及与信息化手段的结合，构建的C²F系统，从战略目标任务分解到目标任务反馈、预警监控和实施评估等全过程的闭环跟踪管理，有力的满足了国内企业对战略实施管控的要求，填补了战略实施管控信息系统的空白。