华北光学应用案例

二、 C²F系统实施方案

  （一）实施目标计划网络子系统，创建管控核心要素

结合北京华北光学仪器有限公司主体业务管理现状，目前已实现了科研、技改、生产、经营四大类目标计划的管理，通过设置目标计划的时间、目标要求、类型、资源等实现各种类型的目标计划建立，并通过目标计划管理、反馈预警管理、绩效管理、流程管理多个方面上至战略下至经营动态管理各层的目标计划状态。

C²F的实施使得各部门在制定目标计划网络时通过设置目标要求、目标资源、目标绩效指标、目标关键里程碑、目标交付成果，预警规则，关键控制点，计划责任部门，计划负责人等，明确了考核要素，计划经过执行（反馈）的结果与目标要求的偏差将形成考核依据，例如职能部门的计划，就执行结果超时完成一项可以分成以下几种可能，计划责任人反馈延时，计划本身完成超时，计划完成审核领导审核延时，超时报警时制定控制措施延时，控制措施执行延时，控制措施有效性不强以致计划责任人仍旧不能及时完成任务等。C²F系统通过与目标比较得出的差距向管理层示警，并将每个环节的偏差形成不同权重的考核指标，量化对各部门的考核。同时对意外优胜于目标的结果做深入分析，揭示新的发展机会，通过对战略工作的过程评述、记录审核、专项调查等，综合评价战略过程效率，揭示与期望标准的差距或优胜之处，为战略工作的改进指出方向。

 （二）实施预警控制子系统，实现多元模式战略监控

结合北京华北光学仪器有限公司的战略管控要求和企业组织结构特点，其预警控制实施方案如下：

1．按严重级别设置预警消息接收人

要求在为目标计划设置预警时，按照异常现象的严重级别设置报警。对于一般目标计划，轻微警告只发给计划责任人、严重警告发给主管领导、致命警告发送给总经理。而对于那些影响战略目标实现的关键目标计划，轻微警告、严重警告、致命警告必须发送给总经理。

2．要求必须为目标计划设置关键控制点

就象项目管理中的里程碑一样，必须要为每个目标计划设置关键控制节点，让管理者按关键控制节点反馈目标计划的执行情况，并为目标绩效考核提供依据。

3．预警消息每天早上上班时通知到手机上

公司领导及项目相关人员每天早上8：25可以接收到C²F系统发送的警告短信，以便他们在上班的第一时间针对预警进行原因分析、并采取相应的控制措施来不断缩小偏差，最终保证目标计划能按时完成。